كيف نعمل
الإسعاف الوطنينظام إدارة إستمرارية الأعمال
تعزيز المرونة لضمان استمرارية الأعمال خلال التغيرات والطوارئ والأزمات
يحرص الإسعاف الوطني على الحفاظ على استمرارية عملياته الأساسية عند مواجهة الأزمات والكوارث التي قد تؤدي إلى إرباك الأعمال، وتقليل تأثيراتها إلى الحد الأدنى لضمان عدم انعكاسها سلبا على النتائج المحققة مع المرضى. وكجزء من استراتيجيته لتحقيق هذا الهدف يلتزم الإسعاف الوطني بتطبيق المعيار الوطني لنظام إدارة استمرارية الأعمال NCEMA 7000:2021 و معيار إدارة استمرارية الأعمال للرعاية الصحية- دائرة الصحة أبوظبي مما يسهم في تعزيز قدراته على تلبية متطلبات الشركاء والعملاء بشكل أفضل، والتمكن من أداء دوره القيادي والموثوق به لتقديم خدمات الرعاية الإسعافية في مرحلة ما قبل المستشفى. ويلعب هذا النهج الاستباقي دورا محوريا في ضمان الاستمرارية السلسة للخدمات الحيوية مع الحفاظ على أعلى مستوى من الجودة والرعاية. وانطلاقا من ذلك، يلتزم الإسعاف الوطني بما يلي:
- تطوير وتنفيذ إطار استمرارية الأعمال بما يتوافق مع استراتيجية المؤسسة
- التأكد من فعالية الاجهزة والمعدات والخدمات لضمان عدم وجود تأثير على نتائج المرضى تحديدا والعمليات الأساسية عامة أثناء حدوث الحوادث الجسيمة
- تقليل مُعدّل الوفيات الذي قد يزداد خلال الأزمات أو الأحداث الكبرى نتيجة لتراجع مستويات توافر خدمات الرعاية الطارئة
- ضمان عدم وجود تأثير على مستوى نتائج المرضى تحديدا والعمليات الأساسية عامة أثناء حدوث الحوادث الجسيمة
- مواءمة إطار استمرارية الأعمال في الإسعاف الوطني مع المعيار الوطني لنظام إدارة استمرارية الأعمالAE/SCNS/NCEMA7000:2021 و معيار إدارة استمرارية الأعمال للرعاية الصحية- دائرة الصحة و الامتثال للمتطلبات وأفضل الممارسات العالمية
- تلبية احتياجات وتوقعات العملاء والشركاء الأستراتيجيين والأطراف المعنية الأخرى
- مراجعة برنامج إدارة استمرارية الأعمال لتعزيز التحسين المستمر
- الامتثال التام لنظام إدارة استمرارية الأعمالAE/SCNS/NCEMA7000:2021 و معيار إدارة استمرارية الأعمال للرعاية الصحية- دائرة الصحة أبوظبي